WC verstopt? Zo pakt u het aan
stap voor stap zelf ontstoppen, en wanneer u beter hulp vraagt

WC verstopt: dit doet u eerst

Het water in de pot zakt niet weg, of het stijgt juist na het doortrekken. De eerste reactie is vaak om nog een keer door te trekken, in de hoop dat de verstopping dan wel doorschiet. Doe dat niet. Bij een verstopt toilet kan de pot dan overlopen, en dan heeft u naast een verstopping ook nog vies water op de vloer.

Begin daarom rustig met deze stappen:

1. Trek niet nog eens door. Staat de stortbak nog te vullen, draai dan het kraantje naar de stortbak dicht. Dat zit meestal onder of naast het toilet.
2. Leg handdoeken of oude doeken rond de pot, zodat u kunt werken zonder dat water over de vloer loopt.
3. Trek huishoudhandschoenen aan en houd een emmer bij de hand.
4. Staat het water heel hoog in de pot? Schep dan met een oud bakje een deel in de emmer. Dan kunt u straks beter werken met de ontstopper.
5. Kijk of er iets zichtbaar in de pot zit, zoals een speeltje, een doekje of een toiletblokje. Kunt u het met handschoenen veilig pakken, haal het er dan uit.

Gebruik zolang het toilet verstopt is liever ook geen andere afvoeren die op dezelfde leiding uitkomen, zoals de douche of de wastafel ernaast. Zo voorkomt u dat het water ergens anders omhoog komt.

Hoe raakt een toilet verstopt?

Een toilet is gemaakt voor ontlasting, urine en toiletpapier. Alles wat daarbuiten valt, lost niet of slecht op en kan in de bocht van de pot of verderop in de afvoer blijven hangen. Wij zien in de praktijk vooral deze oorzaken:

• Vochtige doekjesOok als er 'doorspoelbaar' op staat, vallen ze in de afvoer veel minder snel uit elkaar dan toiletpapier.
• Te veel papier tegelijkEen flinke prop papier in één keer doortrekken kan de bocht van de pot afsluiten.
• HygiëneproductenTampons, verband en wattenstaafjes zwellen op of blijven haken en horen in de afvalbak.
• Etensresten en vetVet stolt in de leiding en vormt samen met papier een taaie prop.
• VoorwerpenSpeelgoed, een toiletblokje of een tandenborstel valt er sneller in dan u denkt.
• Kalk en vuilIn oudere leidingen kan kalkaanslag de doorgang langzaam kleiner maken.

Een gewone prop papier is meestal goed zelf los te krijgen. Zit er een voorwerp in de afvoer of is de leiding verderop vernauwd, dan wordt het lastiger. Dat leest u verderop bij de vraag of u het zelf kunt doen.

De ontstopper goed gebruiken

De ontstopper, ook wel plopper of zuignap genoemd, is het eerste en vaak beste hulpmiddel bij een verstopt toilet. Het werkt met druk en zuigkracht: u duwt de prop een beetje heen en weer, zodat hij losraakt en wegspoelt. Een ontstopper voor de wc heeft bij voorkeur een extra rand of kraag aan de onderkant, die beter in de afvoeropening van de pot past dan een platte zuignap.

1. Zorg dat er genoeg water in de pot staat om de rubberen kop onder water te houden. Dat geeft de meeste kracht.
2. Zet de ontstopper schuin in de pot, zodat er zo min mogelijk lucht onder de kop blijft zitten, en plaats hem daarna recht over de afvoeropening.
3. Duw de eerste keer rustig naar beneden. Daarna pompt u stevig op en neer, ongeveer tien tot vijftien keer, zonder de kop los te halen.
4. Trek de ontstopper met een ruk omhoog. Zakt het water weg, dan is de verstopping waarschijnlijk los.
5. Lukt het niet meteen, herhaal het dan een paar keer. Vaak gaat het pas na enkele rondes.
6. Zakt het water goed weg? Draai het kraantje naar de stortbak weer open en trek één keer door om te controleren of alles goed afloopt.

Spat het water flink? Leg dan een oude handdoek over de rand en werk wat rustiger. Een ontstopper is niet duur en is goed om altijd in huis te hebben.

Heet water met afwasmiddel

Helpt de ontstopper niet direct, dan kunt u het proberen met heet water en een flinke scheut afwasmiddel. Het afwasmiddel maakt vet en papier glad, het warme water maakt de prop zachter. Zo glijdt hij soms vanzelf weg, of lukt het daarna alsnog met de ontstopper.

1. Schep zo nodig eerst wat water uit de pot, zodat er ruimte is.
2. Doe een flinke scheut afwasmiddel in de pot.
3. Giet er een emmer heet water bij, vanaf een kleine hoogte. Gebruik heet water, geen kokend water: een toiletpot is van keramiek en kan door een plotseling groot temperatuurverschil barsten. Ook de afvoerleiding achter de pot is meestal van kunststof en heeft het liefst geen kokend water.
4. Laat het geheel minstens een halfuur staan, of langer als dat kan.
5. Probeer daarna opnieuw de ontstopper, en trek pas door als het water goed is weggezakt.

Lees ook ons artikel over afvoer ontstoppen voor tips bij een verstopte gootsteen, wastafel of douche.

Wat u beter niet doet, en hoe u herhaling voorkomt

Met goede bedoelingen wordt een verstopt toilet soms erger gemaakt. Wij raden het volgende af:

• Chemische ontstoppers in de wc. Ze helpen zelden tegen een prop papier of een voorwerp, en als u daarna toch moet pompen, kan het bijtende water opspatten.
• Kokend water. Een toiletpot kan door een groot temperatuurverschil barsten.
• Met een bezemsteel, kleerhanger of ander hard voorwerp in de afvoer porren. Daarmee beschadigt u het glazuur van de pot of duwt u de prop juist vaster.
• Steeds opnieuw doortrekken in de hoop dat het vanzelf doorschiet.

Herhaling voorkomen is meestal eenvoudig. Gooi vochtige doekjes, hygiëneproducten en etensresten in de afvalbak, ook als er op de verpakking staat dat ze door het toilet mogen. Zet een afvalbakje met deksel naast de wc, dan is de keuze makkelijk. Trek bij veel papier liever twee keer kort door dan één keer met een grote prop. En leer kinderen wat er wel en niet in het toilet mag.

WC verstopt: zelf doen of een vakman?

Een gewone verstopping in de pot lost u vaak zelf op met de ontstopper en heet water. Maar soms zit het probleem niet in het toilet zelf, maar verderop in de afvoer of het riool. Dan helpt pompen niet meer en kunt u beter een vakman laten kijken. Dat is het geval als:

• Meerdere afvoeren tegelijk traag zijn of borrelen, bijvoorbeeld het toilet, de douche en de gootsteen. Dan zit de verstopping waarschijnlijk in de gezamenlijke afvoer of het riool. Zie riool ontstoppen.
• Er water omhoog komt in de douchebak, de doucheput of een andere afvoer als u doortrekt.
• Het toilet steeds opnieuw verstopt raakt, ook als u goed oplet wat erin gaat. Dan kan er iets in de leiding vastzitten of kan de leiding beschadigd of verzakt zijn.
• Er een voorwerp in de afvoer zit dat u niet kunt pakken.
• U na een paar serieuze pogingen met de ontstopper en heet water nog steeds geen verschil ziet.
• U in een flat woont en de buren ook last hebben. Dan kan de gedeelde standleiding verstopt zijn.

Een vakman werkt met een professionele ontstoppingsveer of een hogedrukreiniger voor de afvoer, en kan met een camera in de leiding kijken waar het probleem precies zit. Zo wordt niet alleen de verstopping verholpen, maar weet u ook waarom het gebeurde. Meer daarover leest u bij toilet ontstoppen.

Hulp nodig bij een verstopt toilet?

Komt u er zelf niet uit, of wilt u dat het in één keer goed gebeurt? Wij helpen u graag in Capelle aan den IJssel, Rotterdam en de rest van de regio. U kunt een vrijblijvende offerte aanvragen, dan bekijken wij samen wat er nodig is. Bij spoed, zoals water dat blijft stijgen of een lekkage die u niet kunt stoppen, belt u ons direct op 010-3070750. Wij zijn dag en nacht bereikbaar.

Veelgestelde vragen over een verstopte wc

Meer uit de kennisbank